توضیحات

دانلود رایگان نمونه سوالات مدیریت استراتژیک (مدیریت (بازرگانی، صنعتی، دولتی، MBA)) فلزات اساسی و فولاد 1404

 

—

**سوال ۱**
کدام یک از ابزارهای تحلیل محیطی برای شناسایی فشارهای کلی بازار (اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و …) استفاده می‌شود؟
الف) تحلیل SWOT
ب) مدل ۵‑نیرو پورتر
ج) مدل PESTEL
د) ماتریس BCG

**پاسخ صحیح:** ج) مدل PESTEL
**تشریح:** PESTEL عوامل سیاسی (Political)، اقتصادی (Economic)، اجتماعی (Social)، فناوری (Technological)، زیست‌محیطی (Environmental) و قانونی (Legal) را بررسی می‌کند و چشم‌انداز کلی محیط بیرونی را نشان می‌دهد.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲**
در تجزیه و تحلیل داخلی، کدام یک از مولفه‌های زیر جزو «قابلیت‌های سازمانی» (Core Capabilities) محسوب می‌شود؟
الف) توان مالی شرکت
ب) سطح فناوری اطلاعات در سطح بازار
ج) مهارت‌های فنی منحصر به‌فرد تیم تحقیق‑و‑توسعه
د) نرخ رشد کل بازار

**پاسخ صحیح:** ج) مهارت‌های فنی منحصر به‌فرد تیم تحقیق‑و‑توسعه
**تشریح:** قابلیت‌های هسته‌ای به‌دست‌اندازی‌های داخلی با ارزش افزوده بالا اشاره دارند؛ مهارت‌های فنی خاص یک نمونه واضح از این دسته است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳**
کدام یک از انواع استراتژی‌های Porter «تجاری» (Business) است؟
الف) هزینه‌های پایین (Cost Leadership)
ب) استراتژی رشد (Growth)
ج) استراتژی تجزیه (Divestiture)
د) استراتژی تعامل با سهامداران

**پاسخ صحیح:** الف) هزینه‌های پایین (Cost Leadership)
**تشریح:** Porter سه استراتژی رقابتی بنیادی – هزینه‌های پایین، تمایز (Differentiation) و تمرکز (Focus) – را تعریف می‌کند. هزینه‌های پایین یک استراتژی تجاری است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴**
در مدل «انقضای محصول» (Product Life Cycle)، دوره‌ای که در آن سودآوری به‌حداکثر می‌رسد، کدام است؟
الف) معرفی (Introduction)
ب) رشد (Growth)
ج) بلوغ (Maturity)
د) افول (Decline)

**پاسخ صحیح:** ج) بلوغ (Maturity)
**تشریح:** در مرحله بلوغ، بازار به اشباع می‌رسد، حجم فروش بالا و هزینه‌های ثابت توزیع شده، لذا حاشیه سود به اوج می‌رسد.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۵**
کدام یک از متغیرهای زیر برای ارزیابی «پتانسیل رشد» (Growth Potential) یک صنعت به‌کار می‌رود؟
الف) نرخ بهره بانکی
ب) نرخ رشد کل بازار (Market Growth Rate)
ج) هزینه‌های ثابت شرکت
د) تعداد کارمندان

**پاسخ صحیح:** ب) نرخ رشد کل بازار (Market Growth Rate)
**تشریح:** رشد بازار نشانگر فرصت‌های فروش جدید است؛ بنابراین برای ارزیابی پتانسیل رشد یک صنعت این شاخص کلیدی است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۶**
در چارچوب «قالب استراتژیک» (Strategic Fit) کدام دو بعد با هم ترکیب می‌شوند؟
الف) محیط داخلی × محیط خارجی
ب) ریسک × بازده
ج) هزینه × کیفیت
د) حجم فروش × هزینه ثابت

**پاسخ صحیح:** الف) محیط داخلی × محیط خارجی
**تشریح:** استراتژی مؤثر زمانی به‌دست می‌آید که توانمندی‌های داخلی با فرصت‌ها و تهدیدهای محیطی تطبیق یابد.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۷**
کدام یک از مزیت‌های «استراتژی تمایز» (Differentiation) است؟
الف) امکان رقابت صرف با قیمت پایین
ب) ایجاد ولنداری (Brand Loyalty) از طریق ویژگی‌های منحصر به‌فرد
ج) کاهش هزینه‌های تولید با مقیاس‌پذیری
د) ساده‌سازی زنجیره تأمین

**پاسخ صحیح:** ب) ایجاد ولنداری (Brand Loyalty) از طریق ویژگی‌های منحصر به‌فرد
**تشریح:** تمایز باعث می‌شود مشتریان به‌دلیل ویژگی‌های خاص محصول، تمایل به خرید مکرر داشته باشند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۸**
«تحلیل گپ» (Gap Analysis) در تدوین استراتژی چیست؟
الف) مقایسه میان عملکرد فعلی و هدف آینده برای شناسایی اختلافات
ب) محاسبه هزینه‌های ثابت و متغیر
ج) تحلیل ریسک‌های مالی فقط
د) بررسی روند رشد فروش در پنج سال گذشته

**پاسخ صحیح:** الف) مقایسه میان عملکرد فعلی و هدف آینده برای شناسایی اختلافات
**تشریح:** این تحلیل نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود را نشان می‌دهد و مسیر رسیدن به هدف استراتژیک را ترسیم می‌کند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۹**
در مدل «پنج‑نیرو پورتر»، نیروی «تهدید جایگزین‌ها» (Threat of Substitutes) تحت چه شرایطی قوی می‌شود؟
الف) هزینه‌برداری بالا برای تولید محصول جایگزین
ب) وجود گزینه‌های با هزینه مساوی یا کمتر و عملکرد مشابه
ج) تقاضای بسیار خاص و تخصصی
د) حضور تک‌مالکیت (Monopoly) در بازار

**پاسخ صحیح:** ب) وجود گزینه‌های با هزینه مساوی یا کمتر و عملکرد مشابه
**تشریح:** وقتی محصولات یا خدمات جایگزین می‌توانند نیاز مشتری را با هزینه کمتر یا مزایای مشابه برآورده کنند، تهدید آن نیرو بالا می‌رود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۰**
کدام متد برای ارزیابی جذابیت بازار و توانمندی‌های داخلی به‌صورت دو‑محور (بزرگ/کوچک) استفاده می‌شود؟
الف) ماتریس BCG
ب) ماتریس داخلی‑خارجی (IE) یا ماتریس داخلی‑بیرونی
ج) مدل ۷S مکینزی
د) چارچوب VRIO

**پاسخ صحیح:** ب) ماتریس داخلی‑خارجی (IE) یا ماتریس داخلی‑بیرونی
**تشریح:** این ماتریس جذابیت بازار را به‌صورت افقی و توانمندی‌های داخلی را به‌صورت عمودی ترسیم می‌کند و استراتژی‌های مناسب (توسعه، حفظ، خروج) را استخراج می‌کند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۱**
کدام یک از اصول چارچوب VRIO برای تشخیص مزیت رقابتی پایدار است؟
الف) ارزش (Value) فقط
ب) نادر بودن (Rarity) فقط
ج) قابلیت‌پذیر بودن (Imitability) فقط
د) ترکیب ارزش + نادر بودن + دشواری در تقلید + سازماندهی (Organization)

**پاسخ صحیح:** د) ترکیب ارزش + نادر بودن + دشواری در تقلید + سازماندهی (Organization)
**تشریح:** تنها در صورت تأمین همه چهار شرط VRIO، منبعی می‌تواند مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۲**
در چارچوب «7S» مایکل پورتر (معمولاً به‌عنوان 7S مکینزی شناخته می‌شود)، کدام عنصر بیشتر به فرهنگ و رفتارهای سازمانی اشاره دارد؟
الف) Strategy (استراتژی)
ب) Structure (ساختار)
ج) Skills (مهارت‌ها)
د) Shared Values (ارزش‌های مشترک)

**پاسخ صحیح:** د) Shared Values (ارزش‌های مشترک)
**تشریح:** Shared Values هسته‌ای است که هویت، باورها و فرهنگ سازمان را شکل می‌دهد و به‌عنوان مرکز 7S شناخته می‌شود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۳**
کدامیک از معیارهای زیر برای ارزیابی «سازگاری استراتژیک» (Strategic Alignment) بین واحدهای تجاری و اهداف کلی سازمان مناسب است؟
الف) نسبت هزینه‌های تبلیغات به فروش
ب) درصد پروژه‌های اجرایی که با استراتژی کل هم‌راستا هستند
ج) تعداد پرسنل در هر بخش
د) میانگین زمان پردازش سفارش‌ها

**پاسخ صحیح:** ب) درصد پروژه‌های اجرایی که با استراتژی کل هم‌راستا هستند
**تشریح:** این معیار مستقیم نشان می‌دهد که چه میزان فعالیت‌ها به هدف استراتژیک اصلی کمک می‌کنند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۴**
یکی از مفاهیم کلیدی در نظریه «سازمان یادگیرنده» (Learning Organization) چیست؟
الف) تمرکز صرف بر بهره‌وری کوتاه‌مدت
ب) تشویق به اشتراک‌گذاری دانش و تجربه بین واحدها
ج) حذف همه‌چیز غیرقابل پیش‌بینی از فرآیندها
د) محدود کردن دسترسی به اطلاعات داخلی

**پاسخ صحیح:** ب) تشویق به اشتراک‌گذاری دانش و تجربه بین واحدها
**تشریح:** سازمان‌های یادگیرنده به‌صورت مستمر از تجارب داخلی و خارجی بهره می‌برند و دانش را به‌صورت باز به تمام سطوح منتقل می‌کنند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۵**
در چارچوب «Balanced Scorecard»، چه دیدگاهی بر عملکرد استراتژیک پیشنهاد می‌شود؟
الف) تنها ارزیابی مالی
ب) ترکیب چهار منظر: مالی، مشتری، فرآیند داخلی، یادگیری و رشد
ج) تمرکز بر صرف‌نظر از مشتری
د) ارزیابی صرفاً بر مبنای نسبت سود به هزینه

**پاسخ صحیح:** ب) ترکیب چهار منظر: مالی، مشتری، فرآیند داخلی، یادگیری و رشد
**تشریح:** Balanced Scorecard ابزاری برای توازن بین معیارهای مالی و غیرمالی به‌منظور پیگیری استراتژی است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۶**
کدام روش برای تعیین هدف‌های استراتژیک «تعیین مقیاس‌پذیری» (Scalability) محصول یا سرویس مناسب است؟
الف) تحلیل هزینه‑سود ساده
ب) تحلیل ارزش مشتری (Customer Value Analysis)
ج) تحلیل قابلیت توسعه (Scalability Analysis) با در نظر گرفتن هزینه‌های حاشیه‌ای و ظرفیت تولید
د) بررسی نرخ سود خالص

**پاسخ صحیح:** ج) تحلیل قابلیت توسعه (Scalability Analysis) با در نظر گرفتن هزینه‌های حاشیه‌ای و ظرفیت تولید
**تشریح:** برای ارزیابی امکان گسترش محصول، باید هزینه‌های حاشیه‌ای، توان عملیاتی و محدودیت‌های فنی را بررسی کرد.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۷**
در نظریه «پنج‑نیرو پورتر»، نیروهای داخلی (دربان) به کدام یک اشاره دارند؟
الف) تهدید ورود تازه‌ورده‌ها (Threat of New Entrants)
ب) قدرت چانه‌زنی تامین‌کنندگان (Bargaining Power of Suppliers)
ج) توان رقابتی داخلی (Rivalry among Existing Competitors)
د) همه موارد فوق

**پاسخ صحیح:** د) همه موارد فوق
**تشریح:** پنج نیرو شامل تهدید ورود، توان چانه‌زنی تامین‌کنندگان، توان چانه‌زنی خریداران، تهدید جایگزین‌ها و رقابت موجود می‌شود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۸**
کدامیک از گزینه‌های زیر برای «استراتژی خروج» (Divestiture) مناسب‌ترین است؟
الف) زمانی که بخش‌های غیرسودآور یا غیرهم‌راستا با ماموریت اصلی وجود دارد.
ب) گسترش کسب‌وکار به بازارهای جدید.
ج) توسعه محصول جدید با ویژگی‌های نوآورانه.
د) افزایش هزینه تحقیق و توسعه.

**پاسخ صحیح:** الف) زمانی که بخش‌های غیرسودآور یا غیرهم‌راستا با ماموریت اصلی وجود دارد.
**تشریح:** خروج (Divestiture) برای حذف یا فروش واحدهای کم‑ارزش یا ناسازگار به‌کار می‌رود تا منابع بر روی زمینه‌های اصلی متمرکز شود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۱۹**
در چارچوب «استراتژی رشد آنیسم (Ansoff)» کدام گزینه نشان‌دهنده ترکیب «محصول جدید–بازار جدید» است؟
الف) نفوذ بازار (Market Penetration)
ب) توسعه بازار (Market Development)
ج) توسعه محصول (Product Development)
د) تنوع‌گذاری (Diversification)

**پاسخ صحیح:** د) تنوع‌گذاری (Diversification)
**تشریح:** تنوع‌گذاری به معنای ورود به بازارهای جدید با محصولاتی کاملاً جدید نسبت به تجربه قبلی است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۰**
کدامیک از شاخص‌های زیر برای ارزیابی «ارزش افزوده اقتصادی» (Economic Value Added – EVA) استفاده می‌شود؟
الف) سود خالص قبل از پرداخت بهره (EBIT) منهای هزینه سرمایه‌گذاری (Capital Charge)
ب) نسبت بدهی به سرمایه
ج) رشد فروش سالانه
د) هزینه‌های بازاریابی

**پاسخ صحیح:** الف) سود خالص قبل از پرداخت بهره (EBIT) منهای هزینه سرمایه‌گذاری (Capital Charge)
**تشریح:** EVA نشان می‌دهد که آیا شرکت بیش از هزینه سرمایه‌گذاری‌اش سود تولید می‌کند یا خیر.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۱**
در تحلیل «موقعیت‌های کلیدی» (Key Success Factors) کدام معیار معمولاً در صنعت فناوری اطلاعات برجسته می‌شود؟
الف) دسترسی به منابع طبیعی
ب) سرعت نوآوری و توانایی پاسخ به تغییرات فناوری
ج) هزینه‌های نیروی کار پایین
د) تعداد مزایده‌های دولتی

**پاسخ صحیح:** ب) سرعت نوآوری و توانایی پاسخ به تغییرات فناوری
**تشریح:** در صنایع پرتحول، توانایی ارائه محصولات جدید سریع و به‌روزرسانی فناوری، عامل کلیدی موفقیت است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۲**
کدامیک از مزایای «استراتژیهای همگرایانه» (Horizontal Integration) است؟
الف) گسترش به زنجیره تأمین پایین
ب) حذف رقبا و به‌دست آوردن سهم بازار بزرگ‌تر
ج) بهبود توانایی‌های تحقیق و توسعه
د) کاهش هزینه‌های مالیات

**پاسخ صحیح:** ب) حذف رقبا و به‌دست آوردن سهم بازار بزرگ‌تر
**تشریح:** همگرایی افقی با خرید یا ادغام رقبای مستقیم به‌دست‌آوردن سهم بیشتر و تقویت موقعیت بازار منجر می‌شود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۳**
در تحلیل «قابلیت‌های منابع» (Resource‑Based View)، کدام ویژگی نشان‌دهنده منبعی است که می‌تواند مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند؟
الف) ارزش‌پذیر اما قابل تقلید
ب) ارزش‌پذیر، نادر، دشوار در تقلید و سازماندهی‌شده
ج) ارزش‌پذیر، فراوان و متمایز نیست
د) بدون هزینه

**پاسخ صحیح:** ب) ارزش‌پذیر، نادر، دشوار در تقلیت و سازماندهی‌شده
**تشریح:** این ترکیب به‌طور کامل معیارهای VRIO را پوشش می‌دهد و منبعی برای مزیت پایدار است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۴**
کدام یک از مفاهیم زیر در «مدیریت استراتژیک ریسک» اهمیت دارد؟
الف) شناسایی تهدیدهای داخلی فقط
ب) ارزیابی احتمال وقوع و شدت اثر هر ریسک (Probability‑Impact Matrix)
ج) صرفاً تمرکز بر ریسک‌های مالی
د) عدم در نظر گرفتن ریسک‌های قانونی

**پاسخ صحیح:** ب) ارزیابی احتمال وقوع و شدت اثر هر ریسک (Probability‑Impact Matrix)
**تشریح:** این ماتریس ابزار استانداردی برای طبقه‌بندی و اولویت‌بندی ریسک‌ها در استراتژی است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۵**
در چارچوب «استراتژی شفاف‌سازی» (Strategic Transparency) کدام رفتار به‌طور معمول تشویق می‌شود؟
الف) محرمانه‌سازی تمام تصمیمات استراتژیک
ب) انتشار جزئیات اهداف کلان برای ذی‌نفعان داخلی و خارجی
ج) ارائه تنها شماره‌سری مالی به سهامداران
د) عدم ارتباط بین سطوح مدیریتی

**پاسخ صحیح:** ب) انتشار جزئیات اهداف کلان برای ذی‌نفعان داخلی و خارجی
**تشریح:** شفاف‌سازی استراتژیک باعث ایجاد اعتماد، تقویت تعهد و تسهیل هماهنگی در سطوح مختلف می‌شود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۶**
کدام یک از ابزارهای تصمیم‌گیری «درخت تصمیم» (Decision Tree) برای ارزیابی استراتژی‌های چندمرحله‌ای استفاده می‌شود؟
الف) تجزیه و تحلیل حساسیت
ب) تحلیل هزینه‑سود
ج) تحلیل ماکرواقتصادی فقط
د) درخت تصمیم با محاسبهٔ ارزش‌گذاری (Expected Value) در هر شاخه

**پاسخ صحیح:** د) درخت تصمیم با محاسبهٔ ارزش‌گذاری (Expected Value) در هر شاخه
**تشریح:** این ابزار شاخه‌های تصمیم و نتایج محتمل را شبیه‌سازی می‌کند و ارزش‌گذاری متوسط هر مسیر را محاسبه می‌نماید.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۷**
در استراتژی‌های «پیشرو» (First‑Mover) چه مزیتی نسبت به «دنباله‌رو» (Late‑Mover) وجود دارد؟
الف) هزینه‌های تحقیق و توسعه کمتر
ب) دستیابی به برتری هزینه‌ای به‌صورت خودکار
ج) کسب برتری در مالکیت مالکیت فکری، برندسازی و ایجاد موانع ورودی
د) عدم نیاز به سرمایه‌گذاری در بازاریابی

**پاسخ صحیح:** ج) کسب برتری در مالکیت فکری، برندسازی و ایجاد موانع ورودی
**تشریح:** پیشروها اغلب با ثبت پتنت، ساختن برند قوی و ایجاد استانداردهای صنعتی، موانع ورود برای رقبای جدید ایجاد می‌کنند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۸**
کدامیک از علل «کاهش مزیت رقابتی» پس از ورود به بازار جدید است؟
الف) ایجاد توانمندی‌های داخلی قوی
ب) تقلید سریع توسط رقبای موجود
ج) افزایش سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه
د) داشتن نیروی کار متخصص

**پاسخ صحیح:** ب) تقلید سریع توسط رقبای موجود
**تشریح:** وقتی رقیب می‌تواند ایده یا محصول جدید را به سرعت تقلید کند، مزیت پیشرویی از بین می‌رود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۲۹**
در مفهوم «زنجیره ارزش» (Value Chain) مایکل پورتر، کدام فعالیت به‌عنوان فعالیت پشتیبانی (Support Activity) شناخته می‌شود؟
الف) عملیات (Operations)
ب) بازاریابی و فروش (Marketing & Sales)
ج) مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management)
د) پیش‌آمدهای عملیاتی (Inbound Logistics)

**پاسخ صحیح:** ج) مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management)
**تشریح:** HR یکی از چهار فعالیت پشتیبانی (پشتیبانی، فناوری، تدارکات، زیرساخت) در زنجیره ارزش است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۰**
کدامیک از شاخص‌های زیر برای ارزیابی «پایداری استراتژیک» (Strategic Sustainability) در طول زمان استفاده می‌شود؟
الف) تغییرات نرخ بهره
ب) نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه‌های کلان استراتژیک به‌مرور زمان
ج) تعداد پرسنل جدید جذب شده در یک ماه
د) هزینه‌های مصرف سردخانه

**پاسخ صحیح:** ب) نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در پروژه‌های کلان استراتژیک به‌مرور زمان
**تشریح:** بررسی ROI در دوره‌های طولانی نشان می‌دهد که استراتژی‌های اتخاذ شده تا چه حد به‌صورت پایدار ارزش ایجاد می‌کنند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۱**
در ترکیب «استراتژی ترکیبی» (Hybrid Strategy) چه ترکیبی از دو استراتژی اصلی غالباً مورد استفاده قرار می‌گیرد؟
الف) هزینه پایین + تمایز
ب) تنوع‌گذاری + توسعه بازار
ج) نفوذ بازار + اشتراک‌گذاری هزینه
د) تمرکز + خروج

**پاسخ صحیح:** الف) هزینه پایین + تمایز
**تشریح:** برخی شرکت‌ها به‌دنبال کاهش هزینه همزمان با ارائه ویژگی‌های متمایز برای رفع نیازهای خاص مشتریان هستند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۲**
در نظریه «قابلیت اطمینان استراتژیک» (Strategic Fit) کدام شامل دو بعد «تطبیق داخلی» و «تطبیق خارجی» است؟
الف) تطبیق هرم (Hierarchy Fit)
ب) تطبیق ساختاری (Structural Fit)
ج) تطبیق استراتژیک (Strategic Fit)
د) تطبیق فرایندی (Process Fit)

**پاسخ صحیح:** ج) تطبیق استراتژیک (Strategic Fit)
**تشریح:** این مفهوم به سازگاری توانمندی‌های داخلی با فرصت‌ها و تهدیدهای محیطی (خارجی) اشاره دارد.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۳**
کدامیک از موارد زیر در «مدل سه‑سطحی استراتژی» (Three‑Level Strategy) قرار نمی‌گیرد؟
الف) استراتژی سطح شرکت (Corporate Strategy)
ب) استراتژی سطح تجاری (Business Strategy)
ج) استراتژی سطح عملیاتی (Operational Strategy)
د) استراتژی سطح شخصی (Personal Strategy)

**پاسخ صحیح:** د) استراتژی سطح شخصی (Personal Strategy)
**تشریح:** مدل سه‑سطحی شامل استراتژی شرکت، تجاری و عملکردی (عملیاتی) می‌شود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۴**
در چارچوب «مدیریت استراتژیک دانش» (Strategic Knowledge Management) کدام فرآیند کلیدی است؟
الف) تولید محتوا برای رسانه‌های اجتماعی
ب) استخراج، ذخیره و به‌کارگیری دانش به‌عنوان منبع رقابتی
ج) فقط آموزش کارمندان جدید
د) بررسی هزینه‌های سفر تجاری

**پاسخ صحیح:** ب) استخراج، ذخیره و به‌کارگیری دانش به‌عنوان منبع رقابتی
**تشریح:** مدیریت دانش گام‌های ایجاد، بهبود، به‌اشتراک‌گذاری و استفاده از دانش سازمانی برای ارتقای استراتژی را شامل می‌شود.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۵**
کدام یک از معیارهای زیر برای ارزیابی «کارایی استراتژی‌های رشد» (Growth Strategy Effectiveness) مناسب است؟
الف) درصد تغییر تعداد پرسنل در یک سال
ب) رشد سالانهٔ فروش در بازارهای هدف جدید نسبت به هدف تعیین شده
ج) تعداد جلسات ماهیانه هیئت‌مدیره
د) میزان هزینه‌های اداری

**پاسخ صحیح:** ب) رشد سالانهٔ فروش در بازارهای هدف جدید نسبت به هدف تعیین شده
**تشریح:** این شاخص مستقیم نشان می‌دهد که آیا استراتژی رشد (توسعه بازار یا محصول) اهداف فروش را تحقق می‌بخشد یا خیر.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۶**
در استراتژی «تقاطع‌ها» (Cross‑Functional Strategies) چه ویژگی‌ای باید داشته باشد؟
الف) تک‌بعدی و فقط مالی باشد
ب) هماهنگی بین واحدهای متفاوت (مثل بازاریابی، تولید، مالی) برای دستیابی به هدف مشترک
ج) تمرکز صرف بر یک واحد تجاری
د) عدم وابستگی به فناوری

**پاسخ صحیح:** ب) هماهنگی بین واحدهای متفاوت (مثل بازاریابی، تولید, مالی) برای دستیابی به هدف مشترک
**تشریح:** استراتژی‌های تقاطعی به‌منظور به‌کارگیری توانمندی‌های مختلف سازمان برای رسیدن به نتایج بهینه طراحی می‌شوند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۷**
کدامیک از مقادیر زیر نشان‌دهنده «سقف بازار» (Total Addressable Market – TAM) است؟
الف) فروش کل یک محصول در یک شهر خاص
ب) ارزش کل تقاضای ممکن برای محصول یا خدمت در تمام بازارهای هدف جهانی
ج) هزینه‌های تولید یک محصول
د) تعداد کارمندان یک شرکت

**پاسخ صحیح:** ب) ارزش کل تقاضای ممکن برای محصول یا خدمت در تمام بازارهای هدف جهانی
**تشریح:** TAM تمام حجم درآمدی قابل دسترس برای یک محصول را در سطح جهانی یا منطقه‌ای برآورد می‌کند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۸**
در استراتژی «حفظ و نگهداری» (Retention) کدام معیار مهم‌ترین نشانگر موفقیت محسوب می‌شود؟
الف) نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار
ب) نرخ نگهداری مشتری (Customer Retention Rate) یا نرخ ماندگاری مشتریان
ج) هزینه تبلیغات در شبکه‌های دیجیتال
د) تعداد پرسنل بخش خدمات پس از فروش

**پاسخ صحیح:** ب) نرخ نگهداری مشتری (Customer Retention Rate) یا نرخ ماندگاری مشتریان
**تشریح:** حفظ مشتریان موجود به‌خصوص در B2B هزینه‌های جذب جدید را کاهش می‌دهد و سودآوری را ارتقا می‌دهد.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۳۹**
کدامیک از گزینه‌ها نشانگر «قابلیت انعطاف‌پذیری استراتژیک» (Strategic Flexibility) است؟
الف) توانایی اجرای برنامه‌های طولانی‌مدت بدون تغییر
ب) توانایی تغییر مسیر یا بازنگری استراتژی به‌محض تغییر روندهای بازار یا فناوری
ج) ثابت نگه داشتن بودجه سالیانه
د) عدم استفاده از تکنولوژی‌های جدید

**پاسخ صحیح:** ب) توانایی تغییر مسیر یا بازنگری استراتژی به‌محض تغییر روندهای بازار یا فناوری
**تشریح:** انعطاف‌پذیری به‌معنی سازگاری سریع با تحولات محیطی و بازنگری مداوم در اهداف است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴۰**
در «مدل شش جعبه» (Six‑Box Model) استراتژی، جعبهٔ چهارم به چه موضوعی می‌پردازد؟
الف) محیط (Environment)
ب) اهداف (Objectives)
ج) استراتژی (Strategy)
د) ساختار (Structure)

**پاسخ صحیح:** ج) استراتژی (Strategy)
**تشریح:** شش جعبه شامل استراتژی، ساختار، سیستم‌ها، مهارت‌ها، سبک و ارزش‌هاست؛ جعبهٔ چهارم همان استراتژی است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴۱**
کدامیک از عوامل زیر در «ارزیابی استدامت» (Strategic Sustainability) نقش مهمی دارد؟
الف) صرف‌نظر از نظرسنجی‌های کارمندان
ب) ادغام معیارهای محیطی، اجتماعی و اقتصادی در تصمیم‌گیری استراتژیک (ESG)
ج) تمرکز صرف بر کاهش هزینه‌های کوتاه‌مدت
د) حذف تمام پروژه‌های تحقیق و توسعه

**پاسخ صحیح:** ب) ادغام معیارهای محیطی، اجتماعی و اقتصادی در تصمیم‌گیری استراتژیک (ESG)
**تشریح:** استدامت شامل جنبه‌های محیطی، اجتماعی و اقتصادی است و برای بقا و رقابت‌پذیری طولانی‌مدت ضروری است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴۲**
در مدل «تحلیل قابلیت سازگاری» (Fit‑Gap Analysis) چه مفهوم «فاصله» (Gap) تعریف می‌شود؟
الف) اختلاف بین هزینه‌های ثابت و متغیر
ب) اختلاف بین عملکرد فعلی و هدف مورد نظر
ج) فاصله جغرافیایی بین کارخانه‌ها
د) تعداد پرسنل اضافه

**پاسخ صحیح:** ب) اختلاف بین عملکرد فعلی و هدف مورد نظر
**تشریح:** Gap نشان می‌دهد که چه میزان پیشرفت برای رسیدن به هدف استراتژیک لازم است.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴۳**
کدامیک از مدل‌های «سازماندهی استراتژیک» (Strategic Organization) برای ترکیب استراتژی‌های مالی و عملیاتی به‌کار می‌رود؟
الف) مدل BCG
ب) مدل McKinsey 7S
ج) مدل Porter’s Five Forces
د) مدل Porter’s Value Chain

**پاسخ صحیح:** ب) مدل McKinsey 7S
**تشریح:** 7S شامل استراتژی، ساختار، سیستم‌ها، مهارت‌ها، سبک، ارزش‌ها و پرسنل است که هم‌پوشانی بین مالی و عملیاتی را پوشش می‌دهد.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴۴**
در استراتژی «نقش‌پذیری» (Stakeholder Strategy) چه شاخصی برای ارزیابی رضایت سهامداران کلیدی استفاده می‌شود؟
الف) نرخ گردش موجودی کالا
ب) Net Promoter Score (NPS) برای سرمایه‌گذاران و شرکای کلیدی
ج) میانگین زمان پردازش سفارشات
د) هزینه‌های تبلیغاتی

**پاسخ صحیح:** ب) Net Promoter Score (NPS) برای سرمایه‌گذاران و شرکای کلیدی
**تشریح:** NPS می‌تواند میزان تمایل سهامداران به توصیهٔ شرکت را نشان دهد؛ به‌خصوص در بستر B2B.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴۵**
کدامیک از موارد زیر نشان‌دهنده «استراتژی ممتاز» (Differentiation) در بخش خدمات است؟
الف) ارائه خدمات با کمترین هزینه ممکن
ب) ارائه پشتیبانی ۲۴/۷، سفارشی‌سازی کامل سرویس و زمان پاسخگویی کوتاه
ج) کاهش زمان تحویل کالا به حداکثر
د) استفاده از یک داشبورد عمومی برای همه مشتریان

**پاسخ صحیح:** ب) ارائه پشتیبانی ۲۴/۷، سفارشی‌سازی کامل سرویس و زمان پاسخگویی کوتاه
**تشریح:** این عناصر ویژگی‌های متمایزی هستند که ارزش افزوده‌ای برای مشتریان ایجاد می‌کنند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴۶**
در استراتژی «متناظر» (Congruence) کدام دو عنصر باید هم‌آهنگ باشند؟
الف) استراتژی تجاری و استراتژی مالی
ب) استراتژی بازاریابی و ساختار سازمانی
ج) هدف‌های کوتاه‌مدت و هدف‌های بلندمدت
د) همه موارد

**پاسخ صحیح:** ب) استراتژی بازاریابی و ساختار سازمانی
**تشریح:** هم‌آهنگی بین استراتژی و ساختار اطمینان می‌دهد که توانمندی‌های داخلی قادر به اجرای برنامه‌های بازاریابی هستند.
[https://azmon98.ir/](https://azmon98.ir/)

—

**سوال ۴۷**
در مدل «پنج‑سەرپای‌دار» (Five‑Stage) استراتژی، مرحلهٔ «اجرای استراتژی» (Strategy Implementation) چه عملیاتی را شامل می‌شود) هدف‌ها و چشم‌انداز
ب) تجزیه و تحلیل SWOT
ج) تخصیص منابع، تنظیم ساختار سازمانی و ایجاد سامانه‌های پشتیبانی برای اجرای برنامه‌ها
د) ارزیابی نتایج نهایی

**پاسخ صحیح:** ج) تخصیص منابع، تنظیم ساختار سازمانی و ایجاد سامانه‌های پشتیبانی برای اجرای برنامه‌ها
**تشریح:** مرحله اجرا شامل تمام فعالیت‌های عملیاتی برای به‌کارگیری استراتژی است.
[https://azmon98.ir/](https