مبانی مدیریت دولتی شامل مجموعهای از اصول، مفاهیم و فرآیندهایی است که برای مدیریت عملکرد و فعالیتهای دولتی مورد استفاده قرار میگیرد. این مفاهیم و اصول میتوانند برای بهبود عملکرد دولتها، افزایش کارایی، بهبود خدمات عمومی و ایجاد شفافیت و حکمرانی خوب به کار روند. برخی از مبانی مهم مدیریت دولتی عبارتند از:
1. حکمرانی خوب (Good Governance):
– حکمرانی خوب شامل اصولی مانند شفافیت، حسابپذیری، مشارکت مردم، عدالت، کارآمدی و قانونمندی است که بهبود عملکرد دولت و ایجاد روابط موثر با شهروندان را تضمین میکند.
2. مدیریت عمومی (Public Management):
– مدیریت عمومی شامل اصول و تکنیکهای مدیریتی است که برای اداره و مدیریت سازمانها و بخشهای مختلف دولتی به کار میروند. این شامل برنامهریزی، بودجهبندی، نظارت، ارزیابی عملکرد و سیاستگذاری است.
3. خدمات عمومی (Public Services):
– بهبود ارائه خدمات عمومی به شهروندان از جمله اهداف اصلی مدیریت دولتی است. این شامل ارائه خدمات بهداشتی، آموزشی، حمل و نقل عمومی، بهبود زیرساختها و سایر خدمات عمومی مورد نیاز جامعه است.
4. مدیریت استراتژیک (Strategic Management):
– مدیریت استراتژیک در دولتیها مانند بخش خصوصی، برنامهریزی طولانیمدت، تعیین اهداف، تحلیل محیطی و ارزیابی عملکرد را شامل میشود تا اهداف و وظایف دولتی به بهترین شکل ممکن انجام شود.
5. بهرهوری (Efficiency) و اثربخشی (Effectiveness):
– این اصول به بهرهوری و کارایی در استفاده از منابع مالی، انسانی و فناوری دولتی و نیز به اثربخشی و تأثیرگذاری در ارائه خدمات و تحقق اهداف دولتی اشاره دارد.
6. مدیریت تغییرات (Change Management):
– در دولتیها نیاز به مدیریت تغییرات برای اجرای برنامهها، پروژهها و سیاستهای جدید اساسی است. این شامل مدیریت مقاومت، آموزش و انگیزه کارکنان برای پذیرش تغییرات است.
این مبانی به عنوان راهنمایی برای ارتقای عملکرد دولتها و بهبود خدمات عمومی به کار میروند و تاثیر مستقیمی بر کیفیت زندگی شهروندان دارند.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، به دوستانتان معرفی کنید.