توضیحات

+ نمونه سوالات استخدامی وظایف انبارداری  1111سوال با جواب

+ نمونه سوالات استخدامی شرایط نگهداری و حفظ کالاها 1222سوال با جواب

+ نمونه سوالات استخدامی ایمنی و حفاظت انبار 1444سوال با جواب

+ نمونه سوالات استخدامی جریان خروج و ورود کالا به انبار 1333سوال با جواب

+ نمونه سوالات استخدامی ارتباط بین خرید، سفارشات و انبار 1633سوال با جواب

---

+ کتاب PDF وظایف انبارداری

+ کتاب PDF شرایط نگهداری و حفظ کالاها

+ کتاب PDF ایمنی و حفاظت انبار

+ کتاب PDF جریان خروج و ورود کالا به انبار

+ کتاب PDF ارتباط بین خرید، سفارشات و انبار

 

—

### ۱. وظایف انبارداری (۱۰ سؤال)

**سؤال ۱**
کدام یک از موارد زیر جزو **وظیفهٔ اصلی انباردار** در پذیرش کالا است؟
الف) تعیین قیمت فروش به خریدار
ب) بررسی تطابق مدارک (بارنامه، فاکتور) با کالای دریافت‑شده
ج) تنظیم برنامهٔ تبلیغاتی برای محصول
د) انجام حسابرسی مالی سالیانه

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** هنگام ورود کالا، انباردار باید بارنامه، فاکتور، گواهی‌نامهٔ کیفیت و تعداد دریافت را با کالای فیزیکی مقایسه کند؛ تنها در این صورت می‌توان کالا را به‌صورت رسمی در سیستم ثبت کرد.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲**
کدام‌یک از فعالیت‌های زیر **بخش خروجی** انبار را توصیف می‌کند؟
الف) بررسی موجودی‌های فیزیکی ماهانه
ب) بارکد زدن کالاهای ورودی برای اولین بار
ج) تهیه برگه‌پیک (Pick List) بر اساس سفارش فروش
د) تنظیم قرارداد با تامین‌کننده

**پاسخ:** **ج**
**تشریح:** برگه‌پیک شامل لیست کالاهای موردنیاز برای یک سفارش است؛ انباردار با استفاده از آن کالا را از مکان‌های ذخیره‌سازی برداشته و برای بسته‌بندی آماده می‌کند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳**
در منظور **بهبود دقت موجودی**، کدام روش به‌صورت دوره‌ای باید اجرا شود؟
الف) شمارش تصادفی (Spot‑Check) هر سه ماه
ب) شمارش دفعاتی (Cycle Count) به‌صورت هفتگی یا ماهانه
ج) شمارش کامل (Physical Inventory) تنها در پایان سال مالی
د) عدم شمارش؛ صرفاً اتکا به سیستم ERP

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** شمارش دوره‌ای (Cycle Count) به‌صورت منظم (هفتگی/ماهانه) به‌روز‌رسانی موجودی را بدون تعطیلی کل انبار فراهم می‌سازد و خطاهای انبار را به‌سرعت شناسایی می‌کند.

[https://azmon99.ir/]

**سؤال ۴**
کدام یک از موارد زیر **مسئولیت گزارش‑دهی** انباردار می‌باشد؟
الف) تهیه‌ گزارش روزانهٔ “Stock‑On‑Hand” و “Stock‑On‑Order”
ب) تدوین سیاست‌های مالی شرکت
ج) طراحی بسته‌بندی محصول نهایی
د) انتخاب پرستار بیمه‌شده

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** انباردار باید موجودی فعلی (Stock‑On‑Hand) و سفارشات معلق (Stock‑On‑Order) را به‌صورت روزانه به مدیریت زنجیرهٔ تأمین گزارش دهد تا برنامه‌ریزی تولید یا خرید به‌درستی انجام شود.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۵**
کدام‌یک از موارد زیر **محدودیت‌های قانونی** در ذخیره‌سازی مواد خطرناک است؟
الف) ذخیره‌سازی در سطل‌های پلاستیکی هر چه بزرگتر باشد
ب) نگهداری در فاصلهٔ حداقل ۲ متر از درب‌های اضطراری
ج) قرار دادن در بخش‌های آب‌بندی‌نشده‌ی انبار
د) استفاده از قفسه‌های چوبی برای هر نوع ماده

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** قوانین ایمنی (مانند آیین‌نامهٔ ایمنی مواد خطرناک) مقرر می‌کند که مواد خطرناک حداقل ۲ متر از مسیرهای خروج اضطراری نگهداری شوند تا در موقع وقوع حریق یا انفجار مسیر تخلیه مسدود نشود.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۶**
در رابطه با **به‌کارگیری فناوری RFID**، عمده‌ترین مزیت آن نسبت به بارکد سنتی چیست؟
الف) هزینهٔ کمتری برای چاپ
ب) امکان خواندن شاخص‌های مخفی در طول زمان
ج) قابلیت خواندن همزمان چندین برچسب در فاصلهٔ چند متر
د) عدم نیاز به منبع برق

**پاسخ:** **ج**
**تشریح:** RFID می‌تواند چندین برچسب را به‌صورت هم‌زمان از فاصلهٔ چند متری خوانده و داده‌ها را بدون نیاز به دید مستقیم (Line‑of‑Sight) منتقل کند؛ این ویژگی برای بهبود سرعت دریافت/صدور کالا از انبار حیاتی است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۷**
انباردار در طول **دورهٔ انقضا** برای کالاهای فاسد (مثلاً مواد غذایی) چه اقداماتی انجام می‌دهد؟
الف) حذف تمام موجودی و گزارش به تولیدکننده
ب) ثبت تاریخ انقضا در سیستم، دسته‌بندی به‌صورت FIFO و ابلاغ به خریداران
ج) انتقال به انبار دیگری بدون تغییر وضعیت
د) دورریزی فوری و نادیده‌گیری مانده‌ها

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** برای جلوگیری از فروش کالای منقضی، انباردار باید تاریخ انقضا را در سامانه ثبت کند، کالاهای نزدیک به انقضا را با روش FIFO (First‑In‑First‑Out) به‌سرعت از انبار خارج کند و در صورت نیاز به خریداران هشدار دهد.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۸**
کدامیک از ابزارهای زیر **کاهش زمان پردازش خروجی** کالاها را فراهم می‌کند؟
الف) استفاده از سندهای چاپی (Paper‑Based)
ب) نصب نردبان‌های ثابت برای دسترسی به سطوح بالا
ج) به‌کارگیری سیستم WMS (Warehouse Management System) با قابلیت Pick‑to‑Light
د) نگهداری کالاها به‌صورت انبارهای باز بدون قفسه

**پاسخ:** **ج**
**تشریح:** سامانه‌های WMS با فناوری Pick‑to‑Light، به‌کارگر نشان می‌دهد که دقیقاً در کدام مکان باید کالا را بردارد؛ این روش زمان جستجو را تا ۶۰٪ کاهش می‌دهد.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۹**
در صورت **وجود کالاهای با وزن بالا** (مانند فولاد)، انباردار باید چه اقداماتی برای ایمنی انجام دهد؟
الف) ذخیره‌سازی در طبقهٔ بالایی برای صرفه‌جویی فضا
ب) استفاده از لیفت‌تراک یا جرثقیل و نصب‌قفسه‌های مقاوم به وزن موردنظر
ج) بسته‌بندی با فوم نرم و ذخیره‌سازی در سبد‌های پلاستیکی
د) انتقال به فضای باز

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** کالاهای سنگین نیازمند وسایل مکانیکی (لیفت‌تراک، جرثقیل) و قفسه‌هایی با تحمل وزن ≥ وزن کالا هستند؛ این کار از سقوط یا آسیب به پرسنل جلوگیری می‌کند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۰**
کدام‌یک از موارد زیر نشان‌دهنده **کاهش عملکرد انبار** است؟
الف) افزایش نرخ برداشت به‌صورت ٪ از قابلیت حداکثر سیستم
ب) رشد تعداد کل خطاهای شمارش موجودی به > ۲٪
ج) کاهش زمان تحویل به ۲۲ ساعت
د) ارتقای نرم‌افزار WMS به‌نسخهٔ جدید

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** اگر نرخ خطاهای شمارش موجودی به‌مرور زمان بیش از ۲ درصد شود، نشان‌دهنده مشکلات در دقت موجودی، آموزش ناکافی یا نقص در فرآیندهای دریافت/صدور است و عملکرد کلی انبار را تحت‌تاثیر قرار می‌دهد.

[https://azmon98.ir/]

—

### ۲. شرایط نگهداری و حفظ کالاها (۱۰ سؤال)

**سؤال ۱۱**
برای حفظ **پایداری محصول الکترونیکی** در انبار باید چه شرایط دمایی و رطوبتی رعایت شود؟
الف) ۲۵ ± ۲ °C و رطوبت 30‑40 %
ب) ۵ °C و رطوبت 80 %
ج) ۴۰ °C و رطوبت 60 %
د) ۰ °C و رطوبت 90 %

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** تجهیزات الکترونیکی نسبت به رطوبت بالا حساس‌اند؛ دمای ۲۵ ± ۲ °C و رطوبت 30‑40 % به‌طور استاندارد برای جلوگیری از تراکم رطوبت و خوردگی مورد توصیه است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۲**
کدام‌یک از عوامل زیر **مستقیماً** باعث فساد مواد غذایی خشک می‌شود؟
الف) نور مستقیم خورشید
ب) استفاده از قفسه‌های فلزی زنگ زده
ج) تهویهٔ ناکافی و رطوبت بالا
د) تمامی موارد

**پاسخ:** **د**
**تشریح:** نور خورشید باعث تجزیهٔ ویتامین‌ها، زنگ زدگی قفسه‌های فلزی مواد را به‌وجود می‌آورد؛ همچنین رطوبت زیاد باعث رشد قارچ و باکتری می‌شود؛ بنابراین هر سه عامل می‌توانند فساد را تسریع کنند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۳**
برای نگهداری **محصولات شیمیایی مخرب‌پذیر** (مانند اسیدهای قوی) در انبار چه نوع بسته‌بندی پیشنهادی است؟
الف) بسته‌بندی PVC شفاف
ب) بطری‌های شیشه‌ای با درپوش فلزی جوشی و برچسب هشدار
ج) بسته‌های کارتنی ساده
د) سطل‌های پلاستیکی با درپوش خوراکی

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** اسیدهای قوی به‌محلول می‌نشیند؛ استفاده از بطری شیشه‌ای با درپوش فلزی جوش‌دار مانع نفوذ هوا و رطوبت می‌شود و برچسب هشدار ایمنی قانونی الزامی است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۴**
در صورت **توقف طولانی‌مدت** انبار (مثلاً تعطیلات سالیانه)، چه اقداماتی برای حفظ کیفیت کالاها باید انجام داد؟
الف) تخلیه کامل انبار و انتقال به مکان دیگر
ب) تنظیم سیستم‌های تهویه و کنترل‌دمای خودکار، و انجام بازرسی‌های دوره‌ای
ج) بستن درها و پنجره‌ها بدون هیچ‌گونه مانیتورینگ
د) تغییر تمام برچسب‌های محصول

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** با تنظیم خودکار تهویه، کنترل دما و رطوبت، و انجام بازرسی‌های هفتگی (مثلاً بررسی نشتی یا انبارشکستگی) می‌توان به‌صورت مداوم شرایط بهینه را حفظ کرد؛ تخلیه کامل هزینه‌بر و غیرضروری است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۵**
کدام‌یک از **سیستم‌های ذخیره‌سازی** مناسب برای محصولات “First‑Expire‑First‑Out” (FEFO) است؟
الف) قفسه‌های ثابت با شناسنامهٔ عددی تصادفی
ب) راک‌های چرخشی (Carousel) با برنامه‌ریزی زمانی خروجی کالا بر پایه تاریخ انقضا
ج) انبارهای عمودی بدون برچسب
د) تخته‌های چوبی ساده

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** راک‌های چرخشی می‌توانند با نرم‌افزار WMS تاریخ انقضا را بخوانند و کالاهای نزدیک به انقضا را پیش‌نمایش دهند؛ این کار اصول FEFO را تضمین می‌کند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۶**
کدام‌یک از گزینه‌ها **مستقیماً** به **پوشش‌پذیری** (Protection) کالاهای حساس به اشعه UV اشاره دارد؟
الف) استفاده از جعبه‌های پلی‌کربنات‌غیر شفاف
ب) بسته‌بندی در نوارهای کشی پلاستیکی ساده
ج) نگهداری در قفسه‌های فلزی چوبی
د) هیچکدام

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** پلی‌کربنات با افزودن لایهٔ UV‑blocking، نور مضر را مسدود می‌کند؛ این بسته‌بندی برای داروها، لوازم‌الکترونیک و مواد حساس به نور مناسب است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۷**
کدام‌یک از موارد زیر **به‌صورت مستقیم** بر **دورهٔ عمر انبار** تأثیر منفی دارد؟
الف) نصب سیستم CCTV
ب) انجام تعمیرات منظم فیبرهای سقفی
ج) عدم نظارت بر نفوذ حشرات و موش‌ها
د) ارتقای نرم‌افزار مدیریت

**پاسخ:** **ج**
**تشریح:** حشرات و موش‌ها می‌توانند به ساختارهای چوبی یا پلاستیکی آسیب برسانند؛ عدم کنترل آن‌ها باعث تخریب سریع‌سریع سازه‌های انبار می‌شود.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۸**
برای کالاهای **قابل‌انباشته** (Stackable) مثل جعبه‌های مقوایی، حداکثر ارتفاع انبارش چه عاملی تعیین می‌کند؟
الف) وزن باری‌پذیری قفسه
ب) طول مسیر عبور ویلچرز
ج) تعداد کارکنان موجود در انبار
د) مقدار نور طبیعی

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** طول و وزن جعبه‌ها باعث می‌شود که قفسه‌ها حداکثر وزن باری‌پذیری (Load‑Capacity) مشخص داشته باشند؛ این مقدار تعیین می‌کند چند لایه می‌توان بر روی هم چید.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۱۹**
در شرایط **بارش باران شدید**، چه اقداماتی برای حفظ کالاهای ذخیره‌شده در انبار **باز** توصیه می‌شود؟
الف) بستن درهای ورودی تا حد امکان، نصب تخلیه‌گرهای آب بر روی سقف، استفاده از پتوهای پلی‌استر ضدآب برای محصولات حساس
ب) همه کالاها را به‌سرعت به فضای زیرزمینی منتقل کردن
ج) روشن‌کردن تمام لامپ‌های اضطراری
د) کاهش سرعت کارمندان

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** بستن درها، داشتن سیستم تخلیه‌گر (Drainage) و پوشش کالاهای حساس با پتوهای ضدآب مانع نفوذ آب می‌شود؛ این اقدامات پیش‌گیرانه برای حفظ سلامت کالاها اساسی است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۰**
کدام معیار **کلیدی** (KPI) برای ارزیابی **کیفیت نگهداری** کالاهای حساس به **دمای ثابت** استفاده می‌شود؟
الف) درصد تخلف از محدوده ± 2 °C بر‑حسب شبیه‌سازی‌های دوره‌ای
ب) تعداد بارهای حمل و نقل
ج) وزن کل موجودی
د) تعداد پرسنل

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** برای کالاهای دارویی یا شیمیایی، کسی‌سازهای دمایی باید در بازه ± 2 °C عمل کنند؛ درصد تخلفات از این بازه می‌تواند به‌عنوان KPI تشخیص مشکلات کنترل دما به کار رود.

[https://azmon98.ir/]

—

### ۳. ایمنی و حفاظت انبار (۱۰ سؤال)

**سؤال ۲۱**
کدام‌یک از موارد زیر **قانونی** می‌باشد برای **اطمینان از ایمنی کارگران** در زمان استفاده از لیفت‌تراک؟
الف) نصب سیستم “Seat‑Belt” به‌صورت اجباری برای تمام اپراتورهای لیفت‌تراک
ب) استفاده از کاورهای پلاستیکی به‌جای فولادی برای محافظ‌پوش لیفت‌تراک
ج) صرف‌نظر از آموزش‌های دوره‌ای به‌دلیل هزینه
د) عدم نصب نشان‌های خطر

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** مقررات OSHA و ایمنی کار (مانند استانداردهای ملی ایران) استفاده از کمربند ایمنی برای اپراتورهای لیفت‌تراک را الزامی می‌کند تا در صورت واژگونی یا سقوط خطر جراحت کاهش یابد.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۲**
در صورت **آتش‌سوزی** در انبار، **اولین اقدام** باید چه باشد؟
الف) اطلاع‌رسانی به مراجع قانونی (آتش‌نشانی) و فعال‌سازی سیستم اعلام حریق
ب) برداشتن تمامی بسته‌بندی‌ها برای جلوگیری از گسترش دود
ج) خاموش کردن تمام روشنایی‌ها
د) صدا زدن به تمام کارمندان برای تعمیرات

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** طبق دستورالعمل‌های ایمنی، اولین گام فعال‌سازی سیستم هشدار (Sprinkler/آژیر) و تماس فوری با آتش‌نشانی است؛ این کار زمان پاسخگویی را به‌حداقل می‌رساند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۳**
کدام تکنیک **پیشگیرانه** برای **جلوگیری از سقوط اشیاء** از قفسه‌های بلند پیشنهاد می‌شود؟
الف) نصب نوارهای هشدار دهنده “Warning Tape” در بالای قفسه‌ها
ب) استفاده از محافظ‌های مش‌فنری روی سطح قفسه‌های بالایی
ج) کاهش تعداد پرسنل در انبار
د) حرکت سریع‌تر کارگران

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** محافظ‌های مش‌فنری یا ریل‌های پیشگیرانه می‌توانند اشیاء سقوطی را به‌سرعت متوقف کنند؛ این روش بیشتر از علامت‌گذاری صرفاً هشداردهنده مؤثر است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۴**
کدام مقررات ایمنی **مورد نیاز** برای **انبارهای مواد شیمیایی** است؟
الف) نصب تابلوهای “No Smoking” و “Flammable Materials” در نزدیکی درب ورودی
ب) استفاده از کف‌پوش ضد‌لغزش؛ حفظ دسترسی به خروج اضطراری؛ نصب دستگاه‌های دود‌ساز (Smoke Detector)
ج) تمام موارد فوق
د) هیچ‌یک

**پاسخ:** **ج**
**تشریح:** ترکیبی از تابلوهای هشداردهنده، کف‌پوش‌های ضد لغزش، خروج اضطراری بدون مانع و دستگاه‌های دودساز برای شناسایی زودهنگام دود، الزامات اساسی ایمنی در انبارهای شیمیایی می‌باشند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۵**
در زمان **بارگیری موارد سنگین**، کدام‌یک از **وسایل کمکی** زیر الزامی است؟
الف) لیفت‌تراک با وزن باری‌پذیری کمتر از وزن کالا
ب) استفاده از تسمه‌های استوار (Strap) و کرین‌های ایمنی
ج) کشیدن کالا با دست بدون ابزار
د) همه مورد

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** برای حمل بارهای سنگین باید از تسمه‌های استوار یا جرثقیل‌های مناسب استفاده شود؛ این کار فشار بر روی پرسنل را کاهش و خطر آسیب‌پذیری را به‌حداقل می‌رساند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۶**
کدام پس‌زمینه دستگی (Background Check) بر **دسترس به سلاح** در انبارهای قفل‌دار مورد نیاز است؟
الف) بررسی گواهینامهٔ رانندگی صرفاً
ب) بررسی پیشینهٔ کیفری (Criminal Record) کارمندهایی که به‌منطقهٔ ذخیره‌سازی سلاح دسترسی دارند
ج) بررسی وضعیت خانوادگی
د) هیچ‌یک

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** برای افرادی که به سلاح یا مواد خطرناک دسترسی دارند، قوانین ملی ایمنی الزامات بررسی پیشینهٔ کیفری (criminal background) را پیش از اعطای دسترسی اعمال می‌کند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۷**
در مواجهه با **نشت گاز** (مثلاً گاز LPG) در انبار، چه اقدام صحیحی باید انجام داد؟
الف) بستن درهای ورودی و تهویه مکان با استفاده از هواکش‌های اضطراری، سپس تماس با خدمات اضطراری گاز
ب) خاموش کردن تمام لوازم الکتریکی از داخل انبار
ج) استفاده از شمع برای روشنایی
د) صدمه زدن به لوله گاز

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** بستن درهای ورودی و فعال‌سازی هواکش‌های اضطراری برای تخلیه گاز مخرب، سپس تماس با خدمات گاز اضطراری، مسیر مناسب برای جلوگیری از انفجار است؛ استفاده از شمع یا خاموشی ناگهانی می‌تواند خطر را تشدید کند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۸**
کدام روش آموزش **ایمنی** به‌صورت **فعّال** می‌تواند خطر حوادث را کاهش دهد؟
الف) دوره‌های آنلاین بدون آزمون نهایی
ب) کارگاه‌های عملی (Hands‑On) ترکیبی با شبیه‌سازی خطر (Mock‑Drills) و ارزیابی عملکرد
ج) توزیع بروشورهای چاپی فقط
د) هیچ‌یک

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** ترکیب کارگاه عملی با شبیه‌سازی حوادث (Mock‑Drills) و ارزیابی عملکرد، به درک بهتر خطرات، تقویت رفتار ایمنی و کاهش خطاها منجر می‌شود؛ صرفاً توزیع بروشور کافی نیست.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۲۹**
کدام‌یک از **دستگاه‌های حفاظتی** زیر باید در مسیرهای اضطراری نصب شود؟
الف) دوربین مدار بسته (CCTV)
ب) آژیر صوتی (Audible Alarm) و نورهای اضطراری (Emergency Lights)
ج) پرینترهای برچسب‌زنی
د) جدول‌نمایش موجودی

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** مسیرهای اضطراری باید شامل آژیر صوتی برای هشدار به‌سرعت و نورهای اضطراری برای روشنایی در هنگام قطع برق باشند؛ این ترکیب الزامی برای ایمنی افراد است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۰**
در مواجهه با **حالت اضطراری** و نیاز به **خروج سریع**، چه عملی را **نباید** انجام داد؟
الف) استفاده از درهای اضطراری که به‌صورت خودکار باز می‌شوند
ب) روکِش (Blocking) درب خروج با جعبه یا کالا
ج) هدایت افراد به نقاط تجمع ایمن مشخص شده
د) اعلان سرپرست

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** مسدودکردن درب‌های اضطراری (Blocking) مانع خروج سریع می‌شود و می‌تواند سبب مرگ یا جراحت جدی شود؛ بنابراین حتماً باید آزاد و بدون مانع باشند.

[https://azmon98.ir/]

—

### ۴. جریان خروج و ورود کالا به انبار (۱۰ سؤال)

**سؤال ۳۱**
مراحل **دریافـت کالا** (Receiving) در یک انبار به ترتیب صحیح کدامند؟
الف) دریافت → بررسی مدارک → بازرسی فیزیکی → ثبت در سیستم → انبارش
ب) ثبت در سیستم → دریافت → بازرسی → انبارش → ارائه به خریدار
ج) بررسی مدارک → دریافت → ثبت در سیستم → انبارش → بازرسی فیزیکی
د) دریافت → ثبت در سیستم → بررسی مدارک → انبارش → بازرسی

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** ابتدا کالای فیزیکی با اسناد (بارنامه، فاکتور) تطابق می‌شود؛ پس از تأیید، کالای واقعی بررسی کیفیت می‌شود؛ سپس در سیستم ثبت می‌گردد و در محل مناسب انبارش می‌شود.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۲**
در فرآیند **صدور کالا** (Shipping) کدام معیار **کلیدی** برای تعیین اولویت برداشتن کالاهاست؟
الف) وزن کل بسته
ب) تاریخ دریافت کالا در انبار
ج) تاریخ انقضا یا تاریخ “FIFO” (First‑In‑First‑Out)
د) شماره‌سفارش خرید

**پاسخ:** **ج**
**تشریح:** برای جلوگیری از فساد یا انقضای زودرس، کالاهایی که زودتر وارد شده‌اند (FIFO) یا نزدیک به تاریخ انقضا هستند، در ابتدا برداشت می‌شوند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۳**
کدام‌یک از **مراحل** زیر برای کاهش زمان **انتقال** کالا بین **دپارتمان‌ها** (مثلاً از انبار دریافت به انبار تولید) کاربرد دارد؟
الف) نصب سیستم مدیریت حمل‌ونقل داخلی (Internal Transportation System) شامل کانال‌های ریل دربائی
ب) افزایش تعداد کارگرهای دستی
ج) استفاده از جعبه‌های بزرگتر با وزن بیش از حد مجاز
د) تخفیف در هزینه‌های حمل‌ونقل

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** سامانه‌های حمل‌ونقل داخلی (کانال‌های ریل، سیستم‌های Conveyors) باعث حرکت خودکار کالاها می‌شوند؛ این کار زمان انتقال را به‌صورت چشمگیری کاهش می‌دهد.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۴**
در هنگام **بازگشت کالا** (Return) به انبار، مهم‌ترین اقدام برای **ثبت صحیح** چیست؟
الف) حذف تمام مدارک قبلی کالا
ب) ایجاد شماره‌سری جدید (Serial Number) برای کالاهای بازگشتی
ج) ثبت تاریخ بازگشت، شماره‌فاکتور، وضعیت فیزیکی و بروز رسانی موجودی در سیستم
د) رسوندن کالا به بخش فروش

**پاسخ:** **ج**
**تشریح:** برای پیگیری دقیق، تاریخ بازگشت، شماره فاکتور، وضعیت (مثلاً خراب، قابل‌فروش) باید در سیستم بروز شود؛ این اطلاعات برای محاسبه موجودی و هزینه‌های برگشتی ضروری‌اند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۵**
کدام معیار **می‌تواند** به بهبود **دقت** در اختصاص محل **کالا** (put‑away) کمک کند؟
الف) تخصیص مکان بر اساس وزن فقط
ب) تخصیص مکان بر اساس حجم، وزن، و حاملگی (Rotation) کالا
ج) استفاده از مکان تصادفی برای هر کالای ورودی
د) صرف‌نظر از دسته‌بندی کالا

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** تخصیص مکان با در نظر گرفتن حجم، وزن و ضرورت چرخش (Rotation) باعث می‌شود کالای سنگین در قفسه‌های میانی و کالای پرچرخش در نزدیکی خروجی قرار گیرد، که باعث بهبود دقت و سرعت بارگیری می‌شود.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۶**
در جریان **دریافت کالا**، چه اقداماتی برای **پیشنهاد بهبود** در فرآیند می‌توان داد؟
الف) اجرای سیستم “Cross‑Docking” برای کالاهایی که نیازی به ذخیره‌سازی ندارند
ب) افزایش زمان انتظار در گیت‌های ورودی برای بررسی‌های بیشتر
ج) استفاده از سامانه‌های **کاغذی** برای ثبت ورود و خروج
د) درخواست از تامین‌کننده برای ارسال کالاهای بزرگتر

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** Cross‑Docking به‌محض دریافت کالا، مستقیماً به‌سوی گمرک یا مشتری نهایی منتقل می‌شود؛ این کار زمان ذخیره‌سازی را حذف می‌کند و جریان تقاضا را تسریع می‌کند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۷**
کدام قانون **وارداتی** در مورد “ارسنال” (مانند خودروهای استفاده‌شده) باید در انبار رعایت شود؟
الف) ثبت دقیق شماره شاسی و VIN در سیستم قبل از ورود به انبار
ب) بسته‌بندی در جعبه‌های مقوایی
ج) عدم نیاز به گواهی‌نامهٔ اصالت
د) تمام موارد

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** برای کالاهای اساسی مثل خودروهای دست دوم، قوانین گمرکی ایجاب می‌کند شماره شاسی (VIN) و سایر اسناد شناسایی در سامانه ثبت شوند؛ این برای پیگیری و جلوگیری از تقلب الزامی است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۸**
در زمان **تخصیص کالا** به **سفارش‌ مشتری**، چه فاکتوری باید در **اولویت‌بندی** در نظر گرفته شود؟
الف) فاصله جغرافیایی بین انبار و مشتری
ب) تاریخ تولید کالا
ج) قیمت کالا
د) شماره تماس مشتری

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** در مدیریت زنجیره تأمین، کاهش زمان تحویل (Transit Time) نقش مهمی دارد؛ در نتیجه فاصله جغرافیایی بین انبار و مقصد، در تعیین مسیر و انتخاب انبار مناسب برای استخراج کالا مؤثر است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۳۹**
کدام‌یک از **معیارهای** **ارزیابی کارایی** پروسه **دریافت و صدور** است؟
الف) زمان متوسط پردازش هر سفارش (OTIF)
ب) تعداد پرسنل در انبار
ج) مساحت کل انبار
د) وزن میانگین کالاها

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** OTIF (On‑Time In‑Full) زمان متوسط برای دریافت/صدور یک سفارش را نشان می‌دهد؛ این معیار کلیدی برای ارزیابی کارایی عملیات ورودی‑خروجی است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۴۰**
برای بهبود **دقت موجودی** در مرحله **دریافت**، کدام فناوری پیشنهاد می‌شود؟
الف) اسکن بارکد ۲‑بعدی (2D) به‌جای بارکد یک‌بعدی
ب) استفاده از پست‑ایت (Post‑It) برای علامت‌گذاری دستی
ج) جایگزینی سیستم WMS با Excel
د) همه موارد

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** بارکدهای دو‑بعدی (QR) می‌توانند اطلاعات بیشتر (تاریخ انقضا، شماره دسته‌) را در یک اسکن در بر بگیرند؛ این باعث کاهش خطاهای انسانی در ورود داده‌ها می‌شود.

[https://azmon98.ir/]

—

### ۵. ارتباط بین خرید، سفارشات و انبار (۱۰ سؤال)

**سؤال ۴۱**
کدام‌یک از **نقش‌های کلیدی** انباردار در **فرآیند خرید** است؟
الف) تعیین قیمت خرید از تامین‌کننده
ب) تأیید موجودی (Inventory Balance) پیش از صدور سفارش خرید برای جلوگیری از **over‑stocking**
ج) امضای صورت‌حساب‌های مالی
د) تبلیغ محصولات

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** انباردار موجودی جاری را بررسی می‌کند تا سفارش خرید به‌صورت دقیق (به‌دست آوردن نیاز واقعی) باشد؛ این کار مانع خرید بیش از حد (Over‑stock) می‌شود.

[https://azmon98.ir/]

**

—

### ۱. وظایف انبارداری

**سؤال ۴۱**
کدام‌یک از عملیات‌های **دوبله‌سازی موجودی** (Cycle Count) به‌صورت **تصادفی** انتخاب می‌شود؟
الف) شمارش تمامی کالاهای دسته A هر ماه
ب) شمارش ۲٪ از کل SKUها با انتخاب تصادفی بر پایه کد البسه (SKU)
ج) شمارش فقط کالاهای منقضی‌شده
د) شمارش تمام کالاهای وزن‌بالا

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** در روش Cycle Count، یک درصد کوچک (معمولاً ۲‑۳ ٪) از موجودی‌ها به‌صورت تصادفی (بر پایه کد SKU) انتخاب می‌شود تا بدون توقف کل عملیات، صحت موجودی بررسی گردد.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۴۲**
به‌منظور **بهینه‌سازی فضای ذخیره‌سازی** در انبارهای با سقف بلند، کدام‌یک از راهکارهای زیر مؤثرتر است؟
الف) نصب قفسه‌های ثابت با ارتفاع ثابت ۲ متر
ب) استفاده از سیستم **دیسن** (Drop‑Down) یا **قفسه‌های متحرک** که ارتفاع قابل تنظیم دارد
ج) صرف‌نظر از استفاده قفسه و انبارش روی زمین
د) افزایش تعداد عرشه‌های کارگری

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** قفسه‌های متحرک یا Drop‑Down امکان تنظیم ارتفاع بر حسب ارتفاع کالا را فراهم می‌کند؛ این امر فضای عمودی را به‌صورت کامل استفاده می‌نماید و نسبت به قفسه ثابت بهره‌وری بالاتری دارد.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۴۳**
کدام‌یک از **پروژه‌های بهبود مستمر** (Kaizen) زیر می‌تواند **نرخ خطای برداشت** را در یک انبار کاهش دهد؟
الف) کاهش زمان استراحت کارگران
ب) استفاده از **Pick‑to‑Voice** همراه با آموزش‌های دوره‌ای
ج) حذف تمام ایستگاه‌های کیفیت در مسیرهای برداشت
د) افزایش ساعت کاری به‌صورت ۲۴ ساعته

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** سیستم Pick‑to‑Voice (دستورات صوتی) با تأیید صوتی موقع انتخاب کالا، خطای انسانی را به‌طور قابل‌توجهی کاهش می‌دهد؛ ترکیب آن با آموزش‌های دوره‌ای به‌عنوان یک پروژه Kaizen مؤثر است.

[https://azmon98.ir/]

### ۲. شرایط نگهداری و حفظ کالاها

**سؤال ۴۴**
برای **کالاهای حساس به رطوبت** (مثلاً داروهای تزریقی) به‌کارگیری کدام **نوع بسته‌بندی** توصیه می‌شود؟
الف) بسته‌بندی دو لایه PVC‑PE با درپوش جمع‌شدنی (Sealable)
ب) جعبه‌های مقوایی ساده
ج) کیسه‌های پلی‌اتیلن (PE) بدون گازکشی
د) بسته‌بندی شیشه‌ای باز

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** ترکیب PVC‑PE با قابلیت سیل (Sealable) مانع نفوذ رطوبت می‌شود و فشار داخلی را حفظ می‌کند؛ این ویژگی برای داروهای تزریقی ضروری است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۴۵**
در انبارهای **حفظ‌کننده‌دما** (Cold‑Storage) چه **دمای** زیرین باید حفظ شود تا از تخمیر در میوه‌های تازه جلوگیری گردد؟
الف) ۲ °C ± 1 °C
ب) ۸ °C ± 2 °C
ج) ۱۵ °C ± 3 °C
د) ۲۲ °C ± 2 °C

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** میوه‌های تازه در دمای ۲ °C ± 1 °C (حداکثر ۴ °C) نگهداری می‌شوند؛ این بازه دمایی سرعت تخمیر و فساد میکروبی را به‌حداقل می‌رساند.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۴۶**
کدام **معیار** به‌عنوان KPI برای ارزیابی **پایداری کیفیت** کالاهای الکترونیکی در انبار استفاده می‌شود؟
الف) درصد کالای برگشتی به‌دلیل خرابی فنی (Defect Return Rate)
ب) وزن کل موجودی
ج) تعداد پرسنل مشغول به‌کار
د) هزینه انرژی مصرفی

**پاسخ:** **الف**
**تشریح:** نرخ بازگشت کالای معیوب (Defect Return Rate) نشان می‌دهد چه مقدار کالا در انبار دچار خرابی یا عملکرد نادرست شده؛ این معیار مستقیماً کیفیت نگهداری را ارزیابی می‌کند.

[https://azmon98.ir/]

### ۳. ایمنی و حفاظت انبار

**سؤال ۴۷**
در یک انبار دارای **گازهای فشرده** (مثلاً گاز نیتروژن)، چه **نوعی** حسگر باید نصب شود؟
الف) حسگر دما
ب) حسگر دود (Smoke)
ج) حسگر گاز (Gas Detector) مخصوص گازهای غیرقابل‌دیده (Non‑Combustible)
د) حسگر رطوبت

**پاسخ:** **ج**
**تشریح:** برای گازهای فشرده غیرقابل‌دیده (مانند نیتروژن) نیاز به حسگر گاز (Gas Detector) تخصصی است که تشخیص نشت را در سطوح بسیار پایین انجام می‌دهد.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۴۸**
کدام **روش** برای پیشگیری از **انبارشکستگی** (Floor Collapse) در انبارهای با سقف فلزی توصیه می‌شود؟
الف) نصب‌پوش‌های چوبی بر روی فولاد
ب) انجام تست بارگذاری (Load‑Test) دوره‌ای بر روی ستون‌ها و تیرها
ج) رنگ کردن دیوارها به‌صورت دوره‌ای
د) نصب چراغ‌های LED

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** تست بارگذاری دوره‌ای (Load Test) قابلیت تحمل وزن ساختار را بررسی می‌کند؛ این روش پیش‌بینی شکست ساختاری و پیشگیری از انبارشکستگی را تضمین می‌کند.

[https://azmon98.ir/]

### ۴. جریان خروج و ورود کالا به انبار

**سؤال ۴۹**
در زمان **بارگذاری** کالاهای **حساس به لرزش** (مانند قطعات شیشه‌ای) کدام **فاکتور** باید به‌عنوان اولویت در برنامه‌ریزی رعایت شود؟
الف) سرعت حمل‌ونقل داخل انبار
ب) استفاده از **پدهای انعطاف‌پذیر** (Cushion Pads) در گودال‌های پلتفرم بارگیری
ج) تعداد پرسنل موجود در خط بارگیری
د) کاهش نور محیط

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** نصب پدهای انعطاف‌پذیر (Cushion Pads) در نقطه تماس باربری، ضربه و لرزش را جذب می‌کند؛ این کار برای محافظت از کالاهای شیشه‌ای ضروری است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۵۰**
در فرایند **Cross‑Docking** کدام **شرط** زیر برای اجرای موفق ضروری است؟
الف) محصول باید پیش از ورود به انبار، تمام مراحل بسته‌بندی نهایی را بگذرد
ب) وجود **سیستم WMS** با قابلیت **Real‑Time Visibility** برای هماهنگی دقیق بین دریافت و ارسال
ج) صرف‌نظر از زمان تحویل به مشتری
د) استفاده از پرسنل غیرآموزش‌دیده

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** برای اجرای Cross‑Docking به‌صورت بی‌درنگ، سیستم WMS باید اطلاعات ورود و خروج را به‌صورت زمان‌واقعی (Real‑Time) نمایش دهد تا کالاها مستقیماً به‌سوی گیت خروج هدایت شوند.

[https://azmon98.ir/]

### ۵. ارتباط بین خرید، سفارشات و انبار

**سؤال ۵۱**
کدام **شاخص** (KPI) بهترین نشانگر هماهنگی بین **واحد خرید** و **انبار** است؟
الف) تعداد سند خرید صادر شده در روز
ب) درصد **PO‑to‑GR** (Purchase Order to Goods Received) به‌موقع
ج) وزن کل کالاهای وارد شده
د) هزینه حمل‌ونقل

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** نسبت PO‑to‑GR نشان می‌دهد چه درصدی از سفارشات خرید (Purchase Orders) به‌موقع و صحیح به‌صورت Goods Received ثبت شده‌اند؛ این شاخص مستقیماً نشانگر هماهنگی بین خرید و انبار است.

[https://azmon98.ir/]

**سؤال ۵۲**
در صورت **کاهش موجودی** (Negative Stock) در سیستم ERP، اولین اقدام مطلوب چه باید باشد؟
الف) حذف خودکار سفارش خرید جدید
ب) بررسی خطاهای ورودی داده (Data Entry) و انجام **adjustment** (تنظیم) موجودی پس از تأیید فیزیکیج) افزایش قیمت فروش برای جبران کمبود
د) ارسال اعلان به مشتریان برای توقف سفارش

**پاسخ:** **ب**
**تشریح:** منفی شدن موجودی نشانگر خطای ورودی یا عدم تطابق فیزیکی است؛ بنابراین ابتدا باید داده‌ها بررسی، سپس پس از بازرسی فیزیکی، تنظیم موجودی (Inventory Adjustment) انجام گیرد.

[https://azmon98.ir/]

—

 

بخشی از سوالات رایگان را می توانید مطالعه کنید . جهت دانلود پکیج کامل بر روی دکمه خرید و دانلود کلیک کنید.