کسی که با استفاده از دانش و فن خود و به کارگیری آن به شخص یا گروهی که دارای مشکل است کمک میکند تا وی بتواند مشکلش را حل و فصل کند. در حقیقت مددکار اجتماعی سعی میکند به فرد کمک کند تا به درک محدودیتها و ظرفیتهایش بپردازد، انگیزههایش را درک کند، بحرانی را که در آن قرار گرفته است بشناسد و آن را حل نماید.
و اما مراجع کسی است که دارای مشکلی (فردی، اجتماعی، اقتصادی، روحی، بین فردی و…) است که مددکار به او کمک میکند تا بر اساس توانمندیهایی که دارد از پس حل مشکلاتش برآید. مشکلاتی از قبیل درک و کنترل هیجانات عاطفی، چگونگی ارتباط موثر با دیگران و…
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، به دوستانتان معرفی کنید.