متصدی امور دفتری یا منشی، شخصی است که در یک سازمان یا شرکت به مدیران یا تیمهای مختلف در امور اداری و مدیریتی کمک میکند. وظایف این شخص میتواند شامل مدیریت برنامهها و وقت، پاسخگویی به تماسها و ایمیلها، پذیرش مراجعین، تهیه سند و مدارک، و انجام وظایف دفتری مرتبط با سازمان باشد.
#### برخی از وظایف متصدی امور دفتری شامل:
1. مدیریت برنامهها و وقت: برنامهریزی و مدیریت برنامههای روزانه، جلسات، و وظایف مختلف مدیر یا تیم.
2. پاسخگویی به تماسها و ایمیلها: پذیرش تماسها و پاسخ به سوالات مراجعین، مدیر یا اعضای تیم از طریق تلفن یا ایمیل.
3. پذیرش مراجعین: استقبال از مراجعین و هدایت آنها به مقصد مورد نظر.
4. تهیه سند و مدارک: تهیه و تنظیم سند و مدارک مورد نیاز مدیر یا تیم، از جمله نامهها، گزارشات و فرمهای مختلف.
5. پشتیبانی در امور دفتری: انجام وظایف دفتری مانند انتقال تلفن، مدیریت پست الکترونیکی، و مدیریت فایلها و اسناد.
6. ارتباط با مشتریان و تیم: برقراری و حفظ ارتباط با مشتریان، همکاران و سایر اعضای تیم.
متصدی امور دفتری نقش بسیار مهمی در حفظ روند اداری و مدیریتی سازمان دارد، و با انجام وظایف دفتری مختلف، به انجام کارهای سازمانی و اداری به صورت موثر و دقیق کمک میکند.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، به دوستانتان معرفی کنید.