در مؤسسات آموزشی و سازمانها، دفتر یا بخش روابط عمومی مسئول برقراری و مدیریت ارتباطات با عموم مردم، رسانهها، و سایر ذینفعان است. این بخش عموماً به منظور ارتقاء شناخت عمومی درباره فعالیتها، اخبار، و دیدگاههای سازمانی، فعالیت میکند.
بعضی از وظایف و فعالیتهای بخش روابط عمومی عبارتند از:
1. روابط با رسانهها: برقراری ارتباط با رسانهها و رسانهنگاران، ارسال اخبار و رویدادهای مهم، و پاسخگویی به پرسشها و درخواستهای رسانهای.
2. تولید محتوا: تولید محتواهای متنوع شامل اخبار، مقالات، بیانیهها، و مطالب دیگر به منظور انتقال اطلاعات به جامعه.
3. برنامهریزی رویدادها و رویدادهای عمومی: برنامهریزی و مدیریت رویدادهای عمومی مانند کنفرانسها، همایشها، و رویدادهای فرهنگی و اجتماعی.
4. ارتباطات داخلی: ارتباط با کارکنان و اعضای سازمان برای اطلاعرسانی درباره خبرها و فعالیتهای سازمانی.
5. مدیریت بحران: مدیریت و پاسخگویی به بحرانها و وقایع ناگواری که ممکن است به سازمان خسارت وارد کنند.
6. تبلیغات و بازاریابی: انجام فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی برای ترویج خدمات و محصولات سازمان.
7. تحلیل و نظارت بر عملکرد رسانهای: تحلیل و بررسی تأثیر ارتباطات سازمان با رسانهها و جامعه و ارائه گزارشهای مناسب.
در کل، بخش روابط عمومی در سازمانها و مؤسسات آموزشی نقش بسیار مهمی در برقراری ارتباط مؤثر با جامعه و ارتقاء تصویر سازمانی دارد.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، به دوستانتان معرفی کنید.