کارشناس تعالی سازمانی سلامت مسئولیتهای گوناگونی دارد که همه به بهبود کارایی و عملکرد سازمان و بهبود خدمات ارائه شده توسط آن متمرکز است. وظایف این نقش شامل موارد زیر میشود:
1. تجزیه و تحلیل عملکرد سازمانی: بررسی و ارزیابی عملکرد سازمان در زمینههای مختلف از جمله ارائه خدمات به مشتریان، مدیریت منابع انسانی، مدیریت مالی و …
2. پیشنهاد و اجرای بهبودهای عملکردی: بر اساس تحلیلهای انجام شده، پیشنهاد بهبودهایی برای بهبود کارایی و کارکرد سازمان ارائه میدهد و این بهبودها را پیگیری میکند.
3. مشاوره و راهنمایی: ارائه مشاوره و راهنمایی به مدیران و کارکنان سازمان در زمینه بهبود عملکرد و ارتقاء کیفیت خدمات.
4. توسعه استراتژیهای کسب و کار: همکاری در تعیین و توسعه استراتژیهای سازمانی به منظور رسیدن به اهداف و مأموریتهای تعیین شده.
5. مدیریت تغییر: هدایت فرآیندهای تغییر در سازمان و اجرای برنامههایی برای تسهیل این فرآیندها.
6. پایش و ارزیابی: پایش عملکرد بعد از اجرای بهبودها و بررسی اثربخشی آنها، همچنین ارزیابی پیامدهای استراتژیها و برنامههای اجرایی.
7. مدیریت ریسک: شناسایی و مدیریت ریسکهای مختلفی که ممکن است بر عملکرد سازمان تأثیر بگذارد.
هدف اصلی این نقش ارتقاء عملکرد سازمانی و بهبود مستمر فرآیندها و خدمات ارائه شده توسط سازمان است.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، به دوستانتان معرفی کنید.