حتماً. در ادامه 50 سوال چهارگزینه‌ای با پاسخنامه و تشریح، به پنج حوزه مشخص شما تقدیم می‌شود. هر سوال به لینک منبع https://azmon98.ir/ وصل است.

1. اصول نگارش نامه های اداری — 10 سوال
2. سوال: هدف نامه اداری چیست؟

• الف) اطلاع‌رسانی به صورت غیررسمی
• ب) ارتباط رسمی برای انتقال اطلاعات یا درخواست و تصمیم‌گیری‌های سازمانی
• ج) ارسال یادداشت‌های شخصی به همکاران
• د) چاپ و نگهداری فهرست‌های ساده
• جواب: ب
• تشریح: نامه اداری برای انتقال اطلاعات، درخواست‌ها و تصمیم‌های سازمانی به صورت رسمی و ساختارمند استفاده می‌شود.
• لینک: https://azmon98.ir/

2. سوال: کدام بخش از نامه اداری بیشترین اهمیت را دارد؟

• الف) تاریخ و امضا
• ب) موضوع (Subject) و بدنه متن
• ج) پیوست‌ها
• د) سلام و احوالپرسی
• جواب: ب
• تشریح: موضوع روشن و بدنه دقیق، ساختار نامه را برای گیرنده قابل فهم می‌کند.
• لینک: https://azmon98.ir/

3. سوال: تفاوت نگارش نامه اداری با ایمیل غیررسمی چیست؟

• الف) در نامه اداری لحن رسمی، ساختار منظم و استفاده از امضا وجود دارد
• ب) هیچ تفاوتی نیست
• ج) نامه اداری کوتاه‌تر از ایمیل است
• د) ایمیل فقط به زبان انگلیسی است
• جواب: الف
• تشریح: نامه اداری معمولاً دارای لحن رسمی، قالب مشخص، و امضای معتبر است.
• لینک: https://azmon98.ir/

4. سوال: در آغاز نامه اداری از چه عبارتی برای سلام و احترام استفاده می‌شود؟

• الف) “با سلام و احترام”
• ب) فقط “سلام”
• ج) “درود بر شما”
• د) “سلام علیکم”
• جواب: الف
• تشریح: آغاز رسمی و محترمانه با عبارت مناسب، فضای حرفه‌ای نامه را می‌سازد.
• لینک: https://azmon98.ir/

5. سوال: عنوان یا موضوع نامه اداری چه نقشی دارد؟

• الف) تنها برای یادداشت تاریخ
• ب) معرفی دقیق محتوای نامه در خط اول
• ج) تنها برای جلب توجه
• د) معمولا بی‌اهمیت است
• جواب: ب
• تشریح: موضوع نامه به خواننده کمک می‌کند قبل از باز کردن نامه، محتوای عمده را درک کند.
• لینک: https://azmon98.ir/

6. سوال: زبان نامه اداری چگونه باید باشد؟

• الف) غیررسمی و دوستانه
• ب) رسمی، روشن و دقیق
• ج) فنی و تخصصی بدون توضیح
• د) گستره‌ای از زبان‌ها به دلخواه نویسنده
• جواب: ب
• تشریح: زبان رسمی از هرگونه ابهام جلوگیری می‌کند و رعایت هنجارهای سازمانی را حفظ می‌کند.
• لینک: https://azmon98.ir/

7. سوال: پیوست‌ها در نامه اداری چگونه معرفی می‌شوند؟

• الف) بدون ذکر، فقط ضمیمه می‌شود
• ب) با واژه “ضمیمه” و فهرست پیوست‌ها
• ج) به صورت یک لینک اینترنتی
• د) به صورت فرامتن در بدنه نامه
• جواب: ب
• تشریح: معرفی پیوست‌ها در پایان یا ابتدای نامه، خواندن و استفاده از آنها را ساده می‌کند.
• لینک: https://azmon98.ir/

8. سوال: پایان نامه اداری باید شامل چه مواردی باشد؟

• الف) عبارت پایان‌بخش، امضا، نام، سمت و تاریخ
• ب) فقط “با تشکر”
• ج) صرفاً نام نویسنده
• د) بدون تاریخ
• جواب: أ
• تشریح: پایان نامه باید با تقدیم احترام، نام، سمت سازمان، امضا و تاریخ به پایان برسد.
• لینک: https://azmon98.ir/

9. سوال: استفاده از اختصارات در نامه اداری چگونه است؟

• الف) هرگز از اختصارات استفاده نشود
• ب) فقط اختصارات رایج و تعریف‌شده در همان نامه
• ج) همه اختصارات از ابتدا تا انتها
• د) اختیار با نویسنده است
• جواب: ب
• تشریح: اختصارات باید واضح و در همان نامه تعریف شوند تا سوء تفاهم پیش نیاید.
• لینک: https://azmon98.ir/

10. سوال: ارجاع به نامه‌های قبلی در نامه اداری چگونه انجام می‌شود؟

• الف) بدون ارجاع
• ب) با شماره نامه یا تاریخ ارجاع داده شود
• ج) فقط با لینک اینترنتی
• د) با ذکر نام مخاطب قبلی
• جواب: ب
• تشریح: ارجاع دقیق به مکاتبات پیشین کمک می‌کند ارتباط را پیوسته نگه دارد.
• لینک: https://azmon98.ir/

2. اصول بایگانی — 10 سوال
3. سوال: بایگانی چیست؟

• الف) فرایند سازماندهی، نگهداری و دسترسی به اسناد برای استفاده آتی
• ب) حذف همه اسناد هر سال
• ج) چاپ همه اسناد بدون دسته‌بندی
• د) نگهداری فقط در قالب دیجیتال
• جواب: الف
• تشریح: بایگانی شامل نگهداری منظم اسناد و امکان بازگردانی آنها برای استفاده‌های آینده است.
• لینک: https://azmon98.ir/

12. سوال: فرق میان بایگانی فیزیکی و دیجیتال چیست؟

• الف) فیزیکی، اسناد کاغذی؛ دیجیتال، داده‌های الکترونیک و سیستم‌های مدیریت مستند
• ب) دیجیتال همیشه بهتر است
• ج) فیزیکی همیشه بهتر است
• د) هیچ تفاوتی ندارد
• جواب: الف
• تشریح: هر کدام مزایا و محدودیت‌های خاص خود را دارند و معمولا ترکیبی از هر دو استفاده می‌شود.
• لینک: https://azmon98.ir/

13. سوال: طبقه‌بندی اسناد به چه منظور است؟

• الف) سهولت پیدا کردن، مدیریت دوره‌ای و نگهداری قابل اعتماد
• ب) فقط برای زیبایی
• ج) برای حذف سریع
• د) برای چاپ بیشتر
• جواب: أ
• تشریح: طبقه‌بندی سازمان‌یافته به جستجو، نگهداری و پایداری کمک می‌کند.
• لینک: https://azmon98.ir/

14. سوال: retention schedule یا برنامه نگهداری چه چیزی را مشخص می‌کند؟

• الف) مدت نگهداری هر دسته از اسناد و رویه Disposal
• ب) فقط تاریخ ایجاد سند
• ج) تنها نام نگهدارنده
• د) مدت نگهداری همه اسناد یکسان است
• جواب: أ
• تشریح: این برنامه تعیین می‌کند چه اسنادی چه مدت نگهداری شوند و چه موقع حذف یا بایگانی نهایی انجام شود.
• لینک: https://azmon98.ir/

15. سوال: اصول امنیت و دسترسی در بایگانی چیست؟

• الف) دسترسی به اسناد باید محدودشده و ثبت شود
• ب) هر کارمند هر وقت به هر سندی دسترسی دارد
• ج) امنیت فقط برای دیجیتال است
• د) هیچ نکته امنیتی وجود ندارد
• جواب: الف
• تشریح: کنترل دسترسی، ثبت رویدادها و استفاده از سطوح مجوز، اهمیت زیادی در امنیت دارد.
• لینک: https://azmon98.ir/

16. سوال: پشتیبان‌گیری و بازیابی در بایگانی چه نقشی دارد؟

• الف) تضمین بازیابی اطلاعات در صورت خرابی یا حوادث
• ب) فقط برای داده‌های بزرگ
• ج) ارزان‌تر بودن
• د) غیر ضروری است
• جواب: أ
• تشریح: پشتیبان‌گیری منظم و برنامه بازیابی، در برابر از دست رفتن داده‌ها محافظت می‌کند.
• لینک: https://azmon98.ir/

17. سوال: حذف امن چیست؟

• الف) روش‌هایی برای حذف ایمن اسناد فیزیکی و دیجیتالی
• ب) حذف بدون اثبات
• ج) فقط برای اسناد قدیمی
• د) به صورت تصادفی
• جواب: أ
• تشریح: حذف امن شامل shredding برای فیزیکی یا حذف/Overwriting برای دیجیتال است تا بازیابی دشوار شود.
• لینک: https://azmon98.ir/

18. سوال: استانداردهای بایگانی رایج چه هستند؟

• الف) ISO 15489 یا مشابه‌های داخلی
• ب) هیچ استانداردی وجود ندارد
• ج) فقط استانداردهای ملی محلی
• د) استانداردهای مرتبط با فناوری آزمایشگاهی

• حتماً. در ادامه 30 سوال جدید، با پاسخنامه و تشریح، در قالب پنج حوزه تخصصی شما آماده است. هر سوال به لینک منبع https://azmon98.ir/ وصل است.

  1. اصول نگارش نامه‌های اداری — 6 سوال
  2. سوال: در نامه اداری، بخش موضوع نامه چه نقشی دارد؟

  • الف) بیان روشن هدف نامه
  • ب) تاریخ نامه
  • ج) امضا
  • د) فهرست مراجع
  • جواب: الف
  • تشریح: موضوع نامه به مخاطب نشان می‌دهد نامه درباره چه موضوعی است و چه انتظار یا اقدام از وی می‌رود.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  2. سوال: کدام ویژگی برای زبان نامه‌های اداری مناسب است؟

  • الف) رسمی، دقیق و بی‌طرف
  • ب) محاوره‌ای و دوستانه
  • ج) طنزآمیز و غیررسمی
  • د) طولانی و پر از اصطلاحات فنی غیرضروری
  • جواب: الف
  • تشریح: زبان اداری باید رسمی، واضح و بی‌طرف باشد تا سوءتفاهم کم شود.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  3. سوال: بدنه نامه اداری معمولاً چگونه ساختاربندی می‌شود؟

  • الف) بیان یک هدف مشخص و پشتیبانی با دلایل مختصر
  • ب) پر از توضیحات طولانی و تکمیلی
  • ج) بدون پاراگراف‌بندی
  • د) تنها یک جمله
  • جواب: الف
  • تشریح: بدنه باید هدف را روشن کند و با دلایل ضروری و درخواست یا تصمیم مشخص شود.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  4. سوال: کدام گزینه مناسب برای پایان‌بندی یک نامه اداری است؟

  • الف) با احترام، [نام نویسنده]، [سمت]
  • ب) با تشکر فقط
  • ج) منتظر پاسخ باشید
  • د) بدون امضا
  • جواب: الف
  • تشریح: پایان‌بندی رسمی معمولاً همراه با نام، سمت و امضاء است تا مشروعیت نامه مشخص شود.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  5. سوال: اشاره به ضمایم در نامه اداری چگونه انجام می‌شود؟

  • الف) با نوشتن عبارت «ضمیمه/پیوست» و توضیح کوتاه در انتهای نامه
  • ب) بدون اشاره به ضمایم
  • ج) فقط در فهرست بالا نامه
  • د) به صورت شفاهی در مکالمه
  • جواب: الف
  • تشریح: ذکر ضمایم در پایان یا در محل مناسب نامه، راهنمای گیرنده را برای ارجاع به مستندات فراهم می‌کند.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  6. سوال: کدام ترکیب بالای نامه به صورت استاندارد نوشته می‌شود؟

  • الف) نام فرستنده – سمت – تاریخ – شماره نامه – گیرنده – موضوع
  • ب) تاریخ – گیرنده – موضوع
  • ج) امضا – تاریخ – گیرنده
  • د) گیرنده – موضوع فقط
  • جواب: الف
  • تشریح: نُرم بالای نامه شامل چند جزء کلیدی است تا مخاطب به راحتی نامه را پیگیری کند.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  2. اصول بایگانی — 6 سوال
  3. سوال: هدف اصلی بایگانی اسناد چیست؟

  • الف) حفظ سوابق مهم برای استفاده‌های آینده
  • ب) چاپ مداوم مستندات
  • ج) حذف سریع پرونده‌ها
  • د) اشتراک‌گذاری ناخواسته اطلاعات
  • جواب: الف
  • تشریح: بایگانی برای دسترسی طولانی‌مدت و استفاده‌های آتی از مستندات حفظ می‌شود.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  2. سوال: تفاوت بین بایگانی فعال و غیر فعال چیست؟

  • الف) فعال برای استفاده روزمره، غیر فعال برای نگهداری در آرشیو است
  • ب) فعال دیجیتال و غیر فعال کاغذی است
  • ج) هر دو یک چیز هستند
  • د) فعال تنها برای مدیران است
  • جواب: الف
  • تشریح: بایگانی فعال دستیابی سریع را ممکن می‌کند؛ غیر فعال صرفاً نگهداری طولانی‌مدت است.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  3. سوال: Metadata در آرشیو دیجیتال چه نقشی دارد؟

  • الف) توصیف‌های کمکی برای جستجو، پیدا کردن و مدیریت پرونده
  • ب) محتوای اصلی فایل
  • ج) نام ثبت‌کننده پرونده
  • د) تاریخ حذف پرونده
  • جواب: الف
  • تشریح: Metadata مانند عنوان، تاریخ، نویسنده و کلیدواژه‌ها جستجو و مدیریت را تسهیل می‌کند.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  4. سوال: کدام گزینه به کلاس‌بندی (کدینگ) صحیح در بایگانی اشاره دارد؟

  • الف) طبقه‌بندی موضوعی/عددی برای دسترسی سریع
  • ب) صرفاً طبقه‌بندی تاریخی
  • ج) طبقه‌بندی بر اساس اندازه پرونده
  • د) طبقه‌بندی تصادفی
  • جواب: الف
  • تشریح: سیستم‌های کدینگ معمولاً ترکیبی از طبقه‌بندی موضوعی و عددی برای سهولت دسترسی هستند.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  5. سوال: سیاست نگهداری پرونده چیست؟

  • الف) تعیین مدت زمان نگهداری و روش از بین بردن یا بایگانی
  • ب) فقط دیجیتال‌سازی
  • ج) حذف هر ساله
  • د) بیرون‌ریزی اطلاعات به دهان
  • جواب: أ
  • تشریح: سیاست نگهداری مشخص می‌کند پرونده‌ها چه مدت نگهداری و چگونه از بین برود یا نگهداری شود.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  6. سوال: امنیت در بایگانی دیجیتال چگونه تضمین می‌شود؟

  • الف) کنترل دسترسی، رمزنگاری و پشتیبان‌گیری منظم
  • ب) تنها نگه‌داشتن فیزیکی پرونده‌ها
  • ج) هیچ کنترلی وجود ندارد
  • د) تنها با توجه به کاربران جوان
  • جواب: الف
  • تشریح: امنیت شامل کنترل دسترسی، رمزنگاری برای دیجیتال و مدیریت نسخه/پشتیبان است.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  3. ریاضی و آمار — 6 سوال
  4. سوال: تفاوت بین میانگین (mean) و میانه (median) چیست؟

  • الف) میانگین به داده‌های دورافتاده حساس است؛ میانه کمتر حساس است
  • ب) هر دو دقیقاً برابرند
  • ج) هرگز تغییر نمی‌کنند
  • د) میانه همیشه برابر با میانگین است
  • جواب: الف
  • تشریح: میانگین به شدت به مقادیر افراطی حساس است؛ میانه نسبت به آن مقاوم‌تر است.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  2. سوال: احتمال مستقل چیست؟

  • الف) اگر A و B مستقل باشند، P(A ∩ B) = P(A)P(B)
  • ب) P(A ∪ B) = P(A) + P(B)
  • ج) P(A|B) = P(A)
  • د) همه موارد بالا صحیح است
  • جواب: الف
  • تشریح: استقلال دو رویداد به این معناست که وقوع یکی تأثیری بر احتمال وقوع دیگری ندارد.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  3. سوال: خطای نمونه (Margin of Error) برای نسبت در بازه اعتماد 95% با n نمونه چگونه محاسبه می‌شود؟

  • الف) MOE = z0.975 × sqrt(p(1-p)/n)
  • ب) MOE = z0.95 × sqrt(p(1-p)/n)
  • ج) MOE = sqrt(p(1-p)/n)
  • د) MOE = p(1-p)/n
  • جواب: أ
  • تشریح: برای بازه‌های اعتماد، با z-score مربوط به سطح اعتماد و p، MOE محاسبه می‌شود.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  4. سوال: توزیع نرمال چه ویژگی‌هایی دارد؟

  • الف) شکل زنگوله‌ای، μ مرکز و σ پراکندگی
  • ب) نامنظم و غیرقابل مشاهده
  • ج) تنها در داده‌های عددی منفی کاربرد دارد
  • د) همواره به سمت راست کشیده شده است
  • جواب: الف
  • تشریح: توزیع نرمال دارای شکل معروف با مرکز μ و گسترش σ است.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  5. سوال: آزمون فرض آماری چیست؟

  • الف) مقایسه یک فرضیه صفر H0 با فرضیه جایگزین H1 به کمک داده‌ها
  • ب) فقط برای داده‌های کیفی
  • ج) بدون نیاز به سطح اعتماد
  • د) هیچکدام
  • جواب: أ
  • تشریح: آزمون فرض با تعیین ویژگی‌های آماری و P-value تصمیم می‌گیرد که H0 رد شود یا نه.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  6. سوال: همبستگی vs علیت چیست؟

  • الف) همبستگی به معنای وجود رابطه است، اما به منزله علیت نیست
  • ب) همبستگی و علیت دقیقاً یک مفهوم هستند
  • ج) علیت تنها با طراحی آزمایشگاهی ثابت می‌شود
  • د) هیچ ارتباطی ندارد
  • جواب: أ
  • تشریح: همبستگی نشان‌دهنده ارتباط بین دو متغیر است اما تضمین نمی‌کند که یکی دیگری را ایجاد می‌کند.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  4. رفتار سازمانی — 6 سوال
  5. سوال: کدام یک از نظریه‌های انگیزش به دو دسته «بهداشت» و «انگیزش» اشاره دارند؟

  • الف) هرزبرگ (دو عامل): بهداشت و انگیزه
  • ب) ماسلو
  • ج) مک‌کللند
  • د) انگیزش-حفظ
  • جواب: الف
  • تشریح: نظریه دو عاملی هرزبرگ بهداشت (عامل‌های محیطی) و انگیزش (عامل‌های محتوایی) را معرفی می‌کند.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  2. سوال: کدام سبک‌های رهبری را می‌توانند به صورت ترکیبی کارکردی داشته باشند؟

  • الف) رهبری تحول‌گرا (Transformational) و معاملاتی (Transactional) و موقعیتی (Situational)
  • ب) فقط موقعیتی
  • ج) فقط معاملاتی
  • د) هیچ‌کدام
  • جواب: الف
  • تشریح: اغلب مدیران از ترکیبی از این سبک‌ها بسته به موقعیت استفاده می‌کنند.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  3. سوال: مراحل تیم‌سازی با مدل Tuckman کدام‌اند؟

  • الف) Forming، Storming، Norming، Performing
  • ب) Planning، Executing، Controlling
  • ج) Initiating، Developing، Closing
  • د) Aligning، Executing، Delivering
  • جواب: الف
  • تشریح: این مدل، چرخه تکامل تیم از تشکیل تا عملکرد بهینه را توضیح می‌دهد.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  4. سوال: تفاوت بین ارتباطات رسمی و غیررسمی در سازمان چیست؟

  • الف) رسمی از کانال‌های سازمانی و غیررسمی از کانال‌های غیررسمی (تشریفاتی vs. غیرتشریفاتی)
  • ب) هر دو تنها از یک کانال استفاده می‌کنند
  • ج) غیررسمی بدون هیچ ارزشی است
  • د) رسمی فقط برای مدیران است
  • جواب: الف
  • تشریح: ارتباطات رسمی چارچوب و سیاست‌های سازمان را منعکس می‌کند؛ غیررسمی معمولاً سریع‌تر و با بازخورد متفاوت است.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  5. سوال: مدیریت تعارض در سازمان با کدام مدل ممکن است؟

  • الف) مدل Thomas-Kilmann (TKI)
  • ب) مدل ماکس وبر
  • ج) مدل SWOT
  • د) مدل PESTEL
  • جواب: أ
  • تشریح: مدل TKİ برای تشخیص و مدیریت تعارض در تیم‌ها و سازمان‌ها استفاده می‌شود.
  • لینک: https://azmon98.ir/

  6. سوال: فرهنگ سازمانی چیست؟

  • الف) مجموعه ارزش‌ها، باورها و رفتارهای مشترک در سازمان
  • ب) تنها شیوه‌های قضاوت مدیریتی
  • ج) فقط لباس و ظاهر کار